Villa di Verona - Boutique Hotel


O Villa di Verona Boutique Hotel, tem como filosofia primordial garantir a harmonia e bem estar de todos os hóspedes. Para que isto seja possível organizamos algumas regras que visam garantir o bem estar comum.

 

      Política Geral de Funcionamento

  • Nosso horário do café da manhã é de 08h00min as 10h00min
  • O horário de funcionamento da piscina é de 09h00min as 22h00min
  • Nossa recepção funciona de 08h00min ás 23h00min
  • O horário de funcionamento da churrasqueira é de 12h00min às 21h00min, sendo necessário efetivar a reserva na recepção, através do pagamento da taxa de uso da churrasqueira.
  • O horário de funcionamento da cozinha compartilhadaé de 9h00min às 23h00min, sendo de responsabilidade do hóspede manter limpa a cozinha e integridade dos utensílios utilizados.
  • É de responsabilidade dos hóspedes manterem limpa a área da churrasqueira após seu uso. O não cumprimento desta regra acarretará na cobrança de taxa de limpeza.
  • É expressamente proibida a presença de pessoas estranhas que não constam na ficha de entrada dos hóspedes, que venham a pernoitar no hotel, mesmo a convite dos hóspedes. As áreas de lazer tais como piscina, quiosque são de uso exclusivo dos hóspedes.
  •  A fim de garantir o bem estar de todos, pedimos silêncio total após as 23h00min.  Também é proibida a utilização de aparelhos de som de qualquer espécie nas áreas comuns do hotel.
  • É expressamente proibido fumar no interior das suítes e áreas cobertas do hotel. O não cumprimento desta regra acarretara em multa de R$ 300,00 por diária realizada.
  • Não é permitida a entrada na recepção, refeitório e áreas adjacentes em traje de banho, ou trajes inadequados.
  • Na falta de qualquer objeto, tais como toalhas, controle de TV, controle do ar condicionado etc. pertencente ao hotel, assim como qualquer dano material a nossa estrutura será aplicada multa proporcional ao objeto em falta ou do dano material.
  • Antes de utilizar a piscina é obrigatório passar na ducha.
  •  Animais de estimação não são permitidos

       Política de Entrada e Saída

  • Horário de entrada (check in) de 13h00min as 23h00min
  • Horário de saída (check out) de 09h00min as 11h 00min
  • Saída Tardia (late check out) após as 11h00min até as 18h00min será acrescentada uma taxa de 30% do valor da diária. No caso de entrada antecipada (early check in) após às 10h00min será cobrado uma taxa de 20% do valor da diária. Com relação aos demais será cobrado uma diária cheia.

Política de Cancelamento e alteração de data

  • Em caso de cancelamento da reserva em até trinta dias antes da chegada prevista, nenhuma taxa será cobrada.
  • Em caso de cancelamento da reserva, a menos de trinta dias da data de entrada da reserva será cobrado 50% do valor total da reserva, em caso de não comparecimento (no show) será cobrado o valor integral da reserva, salvo feriados e emendas de feriados de Natal, Ano Novo e Carnaval (vide política especial abaixo).
  • Em caso de alteração da data de reserva, a menos de trinta dias da data de entrada, haverá multa de 30% sobre o valor da diária do período, não se aplica aos feriados e emendas de feriados de Natal, Ano Novo e Carnaval.
  • Para o período de feriados e emendas de feriados de Natal, Ano Novo e Carnaval, especificamente compreendidos entre 22/12/17 a 02/01/18 e 09/02/17 a 13/02/2018, nada será cobrado no cancelamento, caso este ocorra a 30 dias ou mais da data do check in, a menos de 30 dias será cobrado o valor integral da reserva. 

Política de Reserva

  • Para efetivação da reserva, é necessário o pagamento de 50 % do valor total da estadia e o saldo deverá ser quitado no momento do check in, aceitamos depósito bancário ou cartão de crédito nas bandeiras VISA, MASTERCARD, AMEX, DINERS e ELO
  • No momento da entrada no hotel deverá ser pago os outros 50% restantes do valor total da estadia.
  • Para o período de feriados e emendas de feriados de Natal e Ano Novo, compreendidos entre 22/12/17 a 02/01/18, para efetivação da reserva, é necessário o pagamento de 50 % do valor total da estadia e o saldo deverá ser quitado em até 14 dias antes da data de entrada. Para reservas realizadas a menos de 14 dias antes da data de entrada para este período, o pagamento deverá ser integral no momento da reserva.

Política Relacionada a Crianças

  •  Estará isenta de cobrança adicional na diária uma criança de até cinco anos incompletos por suíte
  • Não é permitido o uso da piscina para bebês ou mesmo crianças que utilizam fraldas.
  • Não é permitida a entrada na piscina de crianças menores de 12 anos desacompanhadas dos pais ou do responsável.

 Internet

  •  Acesso gratuito de Wi-Fi disponível nos quartos do hotel e área comum.

        Estacionamento

  •  Estacionamento privativo gratuito no local, sendo permitido um carro por suíte

       Foro

  • As partes elegem, exclusivamente, o foro da Comarca do Guarujá para dirimir quaisquer dúvidas decorrentes da presente política (contrato), bem como para dirimir eventuais conflitos decorrentes da mesma.

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